Заключение договора и порядок предоставления платных услуг

Условия предоставления платных медицинских услуг

При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

После предоставления потребителю информации, поименованной в п.6 настоящих Правил, Центр предоставляет потребителю платные медицинские услуги в следующих случаях:

1. по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
   • оказание медицинских услуг, применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
   • применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень;
   • установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара (исходя из производственной возможности);
2. гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
3. при самостоятельном обращении потребителя, если он не имеет направления лечащего врача в Центр на оказание плановой специализированной медицинской помощи, предоставляемой в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (при условии, если в момент обращения в Центр отсутствуют показания к получению экстренной или неотложной медицинской помощи);

Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги Центр устанавливает самостоятельно.

При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются соответствующие (профильные для Центра) порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

Договор заключается потребителем (Заказчиком) и Центром (Исполнителем) в письменной форме.

Договор должен содержать:

1. полное и краткое наименование Исполнителя в соответствии с уставом, а также юридический адрес; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Исполнителя, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
2. фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
   • фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
   • наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
3. перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
4. стоимость платных медицинских услуг в соответствии с Прейскурантом, сроки и порядок их оплаты;
5. условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
6. должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени Исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись; в случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
7. ответственность сторон за невыполнение условий договора;
8. порядок изменения и расторжения договора;
9. иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу сторон договора.

На предоставление платных медицинских услуг составляется план обследования и лечения, с указанием наименования, стоимости, срока оказания услуг, который является неотъемлемой частью договора.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, Исполнитель предупреждает об этом потребителя (заказчика) и оформляет дополнительное соглашением к договору. Без согласия потребителя (Заказчика) Исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются в Центре без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В случае отказа пациента или его законного представителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует Заказчика и пациента (его законного представителя) о расторжении договора по инициативе пациента или его законного представителя. При этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Заказчик обязан оплатить предоставленную Исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности установленного образца).

По просьбе Исполнителя документ, подтверждающий произведенную оплату может направляться в электронном виде.

Исполнителем после исполнения договора выдаются пациенту (его законному представителю) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг.

Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Порядок предоставления платных медицинских услуг

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве, требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (его законного представителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Исполнитель предоставляет пациенту (его законному представителю) или иному лицу, указанному в информированном согласии пациента, по его требованию и в доступной для него форме информацию:

• о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
• об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.