Как попасть на лечение в НМИЦ сердечно-сосудистой хирургии им. А.Н. Бакулева Минздрава России: отвечаем на вопросы пациентов

Нас часто спрашивают: как попасть в НМИЦ сердечно-сосудистой хирургии им. А.Н. Бакулева Минздрава России – записаться на прием, оформить квоту, пройти обследование, получить направление на госпитализацию. И самое главное – можно ли обратиться в Центр им. А.Н. Бакулева, если не установлен окончательный диагноз и необходимо услышать мнение опытных, практикующих кардиологов и кардиохирургов, как поступить, если нет направления по форме 057?  

Ответить на эти вопросы мы попросили Авакову Сусанну Альбертовну, заведующую консультативно-диагностическим отделением Института кардиохирургии им. В.И. Бураковского, врача-кардиолога, кандидата медицинских наук. 
Вы узнаете:

• Можно ли обратиться в Центр им. А.Н. Бакулева, если не установлен окончательный диагноз и как это сделать?
  
• Как поступить, если регион не выдает направление по форме 057?
• Какие документы необходимо подготовить для консультации в Центре?
• Как записаться на платную консультацию? 
• Можно ли проконсультироваться заочно? 
  
• Можно ли попасть на выездную консультацию к специалистам Бакулевского центра в своем регионе?
• И многое другое. 

Смотрите наше видео-интервью и берите на заметку полезную информацию!

Вопрос 1. Центр им. А.Н. Бакулева специализируется на сердечно-сосудистой хирургии. Означает ли это, что здесь принимают только пациентов, которым требуется операция?

С.А. Авакова: Нет, деятельность нашего Центра не ограничивается хирургическими вмешательствами. Центр им. А.Н. Бакулева является ведущим учреждением России, которое оказывает полный спектр помощи пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями от диагностики до реабилитации. Центр оснащен экспертным оборудованием для проведения современной и точной диагностики заболеваний сердца.

Вопрос 2. Если у человека установлен предварительный диагноз, может ли он обратиться в центр им. А.Н. Бакулева для получения второго мнения?

Авакова С.А.: Безусловно, получение второго мнения особо актуально для сложных случаев, требующих экспертной оценки и высокотехнологической диагностики. К нам в Центр всегда можно обратиться и получить второе мнение. При необходимости мы предложим госпитализацию и лечение, особенно при наличии сложных сердечно-сосудистых заболеваний.

Вопрос 3. Если у человека не установлен диагноз, может ли он обратиться в Центр им. А.Н. Бакулева?

Авакова С.А.: На сегодняшний день в нашем Центре выполняется полный спектр обследований от самых простых и необходимых процедур до высокотехнологичных исследований. Пациентам могут быть выполнены компьютерная томография сердца, МРТ с контрастом, при показаниях – инвазивные методы исследования, такие как коронарография, зондирование полостей сердца, электрофизиологической исследование (ЭФИ). В рамках консультативного приема врач-кардиолог может выставить предварительный диагноз и, соответственно, назначить ряд обследований, необходимых для уточнения и определения тактики лечения.

Вопрос 4. Как поступить, если регион не дает направление по форме 057?

Авакова С.А.: По форме 057 существуют разные виды направлений, как на хирургическое лечение, так и на консультативный прием. Если вопрос касается консультативного приема, и направления нет, пациент может самостоятельно обратиться в рамках договорных услуг. Если пациенту требуется высокотехнологичная медицинская помощь, Центр оказывает содействие в оформлении необходимых документов и получении квоты в рамках федерального бюджета и ОМС.

Вопрос 5. Платные консультации: как и где уточнить расписание?

Авакова С.А. Для того, чтобы получить консультации или пройти лечение на договорной основе, необходимо позвонить по номеру колл-центра или заполнить форму на сайте, либо обратиться через отдел писем по электронной почте, пояснив, какой вид медицинской помощи требуется. В зависимости от способа обращения (звонок, письмо или онлайн-форма), пациенту придет уведомление о записи с указанием времени и даты приема.

Вопрос 6. Какие документы необходимо предоставить на консультацию?

Авакова С.А. Нужно понимать, что чем больше информации вы предоставите лечащему врачу, тем эффективнее будет проведена данная услуга. Минимальный пакет документов, которые мы запрашиваем – это хотя бы кардиограмма или результат суточного мониторирования ЭКГ. Если таких обследований нет, их можно выполнить непосредственно в консультативно-диагностическом отделении Центра. При наличии жалоб и подозрении на патологию сердечно-сосудистой системы необходимо будет провести обследование сосудов сердца.

Вопрос 7. Возможности записи на прием

Авакова С.А. На сегодняшний день существует множество форм записи для консультации в центре А.Н. Бакулева. Первый – это телефон колл-центра +7 (495) 268-03-28, по которому можно записаться в профильный кабинет Центра согласно заболеванию. Другой вариант – отправить медицинские документы и заявку на адрес электронной почты 205_kabinet@bakulev.ru или nko_len@bakulev.ru или заполнить на сайте специальную форму обращения. Все поступившие документы просматриваются кардиологами, и в зависимости от патологии, пациента записывают к профильному специалисту. 

Вопрос 8. Можно ли попасть на лечение, побывав на выездной консультации?

Авакова С.А. Да, довольно много пациентов поступают в Центр после выездных консультаций наших специалистов в регионах страны. По возвращении выездной бригады нам предоставляются списки пациентов, которым требуется высокотехнологичная медицинская помощь. Согласно этим данным, консультативно-диагностическое отделение направляет пациенту вызов с указанием необходимых исследований на догоспитальном этапе, а также с указанием даты, к которой пациент ожидается в центре.

Вопрос 9. Есть ли возможность заочной консультации?

Авакова С.А. Да, такая возможность существует. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить специальную форму в разделе Заочные консультации https://bakulev.ru/ask/, указав суть проблемы и прикрепив к обращению копии выписок и других медицинских документов. Используя этот сервис, пациент может выбрать конкретного специалиста по своей проблеме и получить рекомендации по дальнейшим действиям. Хотим обратить внимание, что заочно лечение не назначается. 

Проконсультироваться с врачами Центра можно также по электронной почте 205_kabinet@bakulev.ru. В письма необходимо указать суть проблемы, приложить копии медицинских документов, отражающих состояние пациента – результаты анализов, выписку из истории болезни, заключение специалистов других медицинских центров. Данные обращения распределяются по профильным кабинетам для оценки врачом-кардиологом и хирургом в зависимости от вида заболевания. Если хирургическое вмешательство не показано, пациенту даются рекомендации по дальнейшему наблюдению или обследованию по месту жительства. Если хирургическое вмешательство показано, пациент получает вызов на очный амбулаторный прием в консультативно-диагностическом отделении (поликлинике) и последующую госпитализацию по профилю «сердечно-сосудистая хирургия».