Заочные консультации для жителей России, стран СНГ и дальнего зарубежья

Получить заочную консультацию в нашем Центре можно двумя способами:

Через отдел писем

Заочные консультации пациентов осуществляются с целью отбора пациентов на хирургическое лечение по основному профилю учреждения, а также с целью послеоперационного контроля прооперированных ранее в НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева, пациентов.

Вопросы, связанные с назначением/подбором терапии, имеющихся заболеваний сердца, не требующих хирургического лечения, не являются областью компетенции наших специалистов.

Оценка состояния здоровья пациентов и проведение так называемой экспертизы на предмет годности к несению военной службы, занятиям профессиональным спортом, назначением или продлением инвалидности также не является сферой компетенции наших специалистов.

Если по месту жительства после пройденных обследований вам рекомендуют хирургическое лечение, и вы хотите попасть к нам на лечение, направьте нам медицинские документы для первичного согласования тактики и сроков хирургического лечения.

Отдел писем принимает медицинские документы пациентов к рассмотрению для проведения заочной консультации с целью определения показаний к хирургическому лечению по профилю «сердечно-сосудистая хирургия».

Документы можно прислать

Почтой России
121552, г. Москва, ул. Рублевское ш., 135, ФГБУ НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева, отдел писем

Показать телефон отдела

+7(495)414-78-25
Прием звонков с 14:00 до 16:00.
Электронной почтой
205_kabinet@bakulev.ru

Показать телефон отдела

+7(495)414-79-10
Прием звонков с 14:00 до 16:00.

Отдел писем работает по будним дням с 8:30 до 17:00

Прием тел. Звонков с 14-00 до 16-00 (справочная информация, только касающаяся прохождения писем).

Регистрация обращений и передача их для ответа профильному специалисту осуществляются в срок 1-5 дней

Рассмотрение врачом документации, по необходимости, согласование ответа с кардиохирургом или несколькими кардиохирургами разного профиля (в зависимости от тяжести состояния пациента) осуществляется в срок от 1 до 7 дней.

Оформление врачебного ответа и отправка в адрес пациента занимает от 1 до 3 дней.

Таким образом, пациент может рассчитывать на ответ в срок до 15 дней (10 рабочих дней).

Внимание! Если в направительных документах имеется врачебная отметка о необходимости принятия срочного решения “cito!”, то рассмотрение документов осуществляется в срок до 3 дней.

Ответ пациенту может быть также направлен по электронной почте (скан-копия), если пациент указывает свой e-mail. В других случаях ответ будет направлен почтой России на почтовый адрес, указанный пациентом.

Требования и рекомендации отдела писем к принимаемым обращениям

Для регистрации обращений необходимо обязательно сообщать о себе следующее:
- Первичность обращения (впервые или повторно)
- Цель консультации (запись на прием, послеоперационный контроль по документам, досылка данных по врачебному запросу, определение показаний к хирургическому лечению)
- Фамилия, имя, отчество (если фамилия менялась « указать)
- Дата рождения (число, месяц, год)
- Адрес проживания
- Предварительный диагноз
- Данные роста и веса
- Медицинская выписка педиатра/терапевта/кардиолога из истории болезни/из амбулаторной карты о состоянии пациента в настоящее время с указанием анамнеза, сопутствующих заболеваний, жалоб, данных лабораторных и инструментальных исследований, принимаемых препаратов и других назначений.
- Протокол Эхо-КГ с описанием
- Пленка ЭКГ
- Протокол ХМ-ЭКГ (при нарушениях ритма сердца)
- Рентген грудной клетки (при врожденных и приобретенных пороках сердца)
- УЗДГ брахиоцефальных артерий (при стенозе сонных артерий)
- Cогласие на обработку персональных данных * обязательно для заполнения
По возможности
- Диск с записью коронарографии (при ишемической болезни сердца)
- Диск с записью МСКТ с контрастированием (при опухолях сердца, аневризме аорты, приобретенных пороках сердца)
- Описание КТ легочных вен и левого предсердия с контрастированием (при мерцательной аритмии)
- КТ АГ (при поражениях аорты или нижних конечностей)
- МРТ головного мозга и заключение невролога (при нарушениях мозгового кровообращения, ишемическом инсульте)
Документы принимаются к рассмотрению на русском языке.
Предъявлять необходимо копии.
В электронном виде необходимо документы сканировать в формате pdf или ipg, а не фотографировать, т.к. при фотографировании, особенно на мобильные телефоны, теряется четкость изображения документа, или обрезаются поля. Фото документов к рассмотрению не принимаются.
Преимущество отдается печатному, а не рукописному тексту.
Объем отправляемого электронной почтой письма не должен превышать 20 МБ.
Видео файлы имеют большой объем. Для их отправки по электронной почте, заархивируйте запись и загрузите архив в любой файлообменник. В письме пришлите ссылку для скачивания.
В теме электронного обращения обязательно указывайте фамилию, имя, отчество пациента.

Через онлайн консультацию на сайте

Онлайн-консультация — это простой современный способ получить заочную консультацию через интернет. На Ваши вопросы отвечают ведущие специалисты ФГБУ «НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева» Минздрава России.

Написать консультанту

В случае ведения диалога о состоянии пациента с лицом, не являющимся законным представителем пациента, необходима доверенность на использование сведений, составляющих врачебную тайну, от имени пациента (в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ).

Список документов для заочной консультации в соответствии с диагнозом пациента

ВПС: подробная выписка педиатра или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, рентген грудной клетки в прямой проекции (снимок+описание), справка об отсутствии контактов с инфекционными больными за последние 21 дней.
ИБС: подробная выписка терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, видеозапись коронарографии.
НРС: подробная выписка педиатра/терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ (если есть, на приступе), протокол ХМ-ЭКГ (давностью не более 1 мес.) + для страдающих мерцательной аритмией: КТ ЛВ и ЛП с контрастированием (описание), видеозапись коронарографии, заключение эндокринолога (анализы крови на гормоны щитовидной железы Т3 св, Т4 св, ТТГ + УЗИ щитовидной железы), УЗДГ брахиоцефальных артерий и сосудов нижних конечностей.
КМП: подробная выписка педиатра/терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, анализ крови на антитела к миокарду и заключение иммунолога (при дилатационной кардиомиопатии), протокол ХМ-ЭКГ (давностью не более 1 мес.).
ЛГ/ТЭЛА: подробная выписка педиатра/терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, рентген грудной клетки в прямой проекции (снимок+описание), КТ АГ легочных артерий с контрастированием (описание + медиа), справка о транспортабельности.
ППС: подробная выписка терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, рентген грудной клетки в прямой проекции (снимок+описание), ФВД + заключение пульмонолога, УЗДГ брахиоцефальных артерий, артерий и вен нижних конечностей, анализ крови (ОАК, биохимический анализ крови, натрийуретический пептид, гормоны щитовидной железы – Т3св, Т4 св, ТТГ), справка о транспортабельности, при расширении аорты - КТ аорты (описание + медиа).