Заочные консультации для жителей России, стран СНГ и дальнего зарубежья

Заочная консультация

Получить заочную консультацию в нашем Центре можно двумя способами:

Через отдел писем

Заочные консультации пациентов осуществляются с целью отбора пациентов на хирургическое лечение по основному профилю учреждения, а также с целью послеоперационного контроля прооперированных ранее в НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева, пациентов.

Вопросы, связанные с назначением/подбором терапии, имеющихся заболеваний сердца, не требующих хирургического лечения, не являются областью компетенции наших специалистов.

Оценка состояния здоровья пациентов и проведение так называемой экспертизы на предмет годности к несению военной службы, занятиям профессиональным спортом, назначением или продлением инвалидности также не является сферой компетенции наших специалистов.

Если по месту жительства после пройденных обследований вам рекомендуют хирургическое лечение, и вы хотите попасть к нам на лечение, направьте нам медицинские документы для первичного согласования тактики и сроков хирургического лечения.

Отдел писем принимает медицинские документы пациентов к рассмотрению для проведения заочной консультации с целью определения показаний к хирургическому лечению по профилю «сердечно-сосудистая хирургия».

Документы можно прислать

Отдел писем работает по будним дням с 8:30 до 17:00

Прием тел. Звонков с 14-00 до 16-00 (справочная информация, только касающаяся прохождения писем).

Регистрация обращений и передача их для ответа профильному специалисту осуществляются в срок 1-5 дней

Рассмотрение врачом документации, по необходимости, согласование ответа с кардиохирургом или несколькими кардиохирургами разного профиля (в зависимости от тяжести состояния пациента) осуществляется в срок от 1 до 7 дней.

Оформление врачебного ответа и отправка в адрес пациента занимает от 1 до 3 дней.

Таким образом, пациент может рассчитывать на ответ в срок до 15 дней (10 рабочих дней).

Внимание! Если в направительных документах имеется врачебная отметка о необходимости принятия срочного решения “cito!”, то рассмотрение документов осуществляется в срок до 3 дней.

Ответ пациенту может быть также направлен по электронной почте (скан-копия), если пациент указывает свой e-mail. В других случаях ответ будет направлен почтой России на почтовый адрес, указанный пациентом.

Требования и рекомендации отдела писем к принимаемым обращениям

  1. Для регистрации обращений необходимо обязательно сообщать о себе следующее:

    • Первичность обращения (впервые или повторно)
    • Цель консультации (запись на прием, послеоперационный контроль по документам, досылка данных по врачебному запросу, определение показаний к хирургическому лечению)
    • Фамилия, имя, отчество (если фамилия менялась « указать)
    • Дата рождения (число, месяц, год)
    • Адрес проживания
    • Предварительный диагноз
    • Данные роста и веса
    • Медицинская выписка педиатра/терапевта/кардиолога из истории болезни/из амбулаторной карты о состоянии пациента в настоящее время с указанием анамнеза, сопутствующих заболеваний, жалоб, данных лабораторных и инструментальных исследований, принимаемых препаратов и других назначений.
    • Протокол Эхо-КГ с описанием
    • Пленка ЭКГ
    • Протокол ХМ-ЭКГ (при нарушениях ритма сердца)
    • Рентген грудной клетки (при врожденных и приобретенных пороках сердца)
    • УЗДГ брахиоцефальных артерий (при стенозе сонных артерий)
    • Cогласие на обработку персональных данных * обязательно для заполнения

    По возможности

    • Диск с записью коронарографии (при ишемической болезни сердца)
    • Диск с записью МСКТ с контрастированием (при опухолях сердца, аневризме аорты, приобретенных пороках сердца)
    • Описание КТ легочных вен и левого предсердия с контрастированием (при мерцательной аритмии)
    • КТ АГ (при поражениях аорты или нижних конечностей)
    • МРТ головного мозга и заключение невролога (при нарушениях мозгового кровообращения, ишемическом инсульте)
  2. Документы принимаются к рассмотрению на русском языке.

  3. Предъявлять необходимо копии.

  4. В электронном виде необходимо документы сканировать в формате pdf или ipg, а не фотографировать, т.к. при фотографировании, особенно на мобильные телефоны, теряется четкость изображения документа, или обрезаются поля. Фото документов к рассмотрению не принимаются.

  5. Преимущество отдается печатному, а не рукописному тексту.

  6. Объем отправляемого электронной почтой письма не должен превышать 20 ГБ.

  7. Видео файлы имеют большой объем. Для их отправки по электронной почте, заархивируйте запись и загрузите архив в любой файлообменник. В письме пришлите ссылку для скачивания.

  8. В теме электронного обращения обязательно указывайте фамилию, имя, отчество пациента.

Через онлайн консультацию на сайте

Онлайн-консультация — это простой современный способ получить заочную консультацию через интернет. На Ваши вопросы отвечают ведущие специалисты ФГБУ «НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева» Минздрава России.

Написать консультанту

В случае ведения диалога о состоянии пациента с лицом, не являющимся законным представителем пациента, необходима доверенность на использование сведений, составляющих врачебную тайну, от имени пациента (в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» №323-ФЗ).

Список документов для заочной консультации в соответствии с диагнозом пациента

  • ВПС: подробная выписка педиатра или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, рентген грудной клетки в прямой проекции (снимок+описание), справка об отсутствии контактов с инфекционными больными за последние 21 дней.

  • ИБС: подробная выписка терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, видеозапись коронарографии.

  • НРС: подробная выписка педиатра/терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ (если есть, на приступе), протокол ХМ-ЭКГ (давностью не более 1 мес.) + для страдающих мерцательной аритмией: КТ ЛВ и ЛП с контрастированием (описание), видеозапись коронарографии, заключение эндокринолога (анализы крови на гормоны щитовидной железы Т3 св, Т4 св, ТТГ + УЗИ щитовидной железы), УЗДГ брахиоцефальных артерий и сосудов нижних конечностей.

  • КМП: подробная выписка педиатра/терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, анализ крови на антитела к миокарду и заключение иммунолога (при дилатационной кардиомиопатии), протокол ХМ-ЭКГ (давностью не более 1 мес.).

  • ЛГ/ТЭЛА: подробная выписка педиатра/терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, рентген грудной клетки в прямой проекции (снимок+описание), КТ АГ легочных артерий с контрастированием (описание + медиа), справка о транспортабельности.

  • ППС: подробная выписка терапевта или кардиолога из амбулаторной карты (давностью не более 1 мес), протокол ЭХО-КГ (давностью не более 1 мес), пленка ЭКГ, рентген грудной клетки в прямой проекции (снимок+описание), ФВД + заключение пульмонолога, УЗДГ брахиоцефальных артерий, артерий и вен нижних конечностей, анализ крови (ОАК, биохимический анализ крови, натрийуретический пептид, гормоны щитовидной железы – Т3св, Т4 св, ТТГ), справка о транспортабельности, при расширении аорты - КТ аорты (описание + медиа).